Confidentialité
Protection de vos données personnelles
Apprendx accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre boutique, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes:
- Données d’identification: nom, prénom, adresse de livraison et de facturation.
- Coordonnées: adresse e-mail et numéro de téléphone.
- Données de commande: produits achetés, montants réglés, historique d’achat.
- Données de navigation: pages consultées, adresse IP et informations techniques.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour:
- traiter et expédier vos commandes;
- gérer la relation client et répondre à vos demandes;
- assurer la sécurité des paiements et prévenir la fraude;
- améliorer nos services et vous proposer des offres pertinentes, si vous y avez consenti.
Base légale
Les traitements sont fondés, selon les cas, sur l’exécution du contrat de vente, sur notre intérêt légitime à améliorer nos services ou sur votre consentement, notamment pour les communications commerciales.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales et comptables applicables.
Partage des données
Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques, notamment pour la livraison, le paiement et l’hébergement de la boutique. Ces prestataires agissent sur nos instructions et sont soumis à des obligations de confidentialité.
Vos droits
Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à [email protected].
Pour toute question relative à cette politique, contactez notre service client à l’adresse [email protected].